Aydın'da hasta hakları uygulamaları, tüm ilde aşağıda isimleri bulunan 8 hastane, 3 sağlık grup başkanlığı ve 2 ağız diş sağlığı merkezinde oluşturulan hasta hakları kurulları ve birimlerinde devam etmektedir.

Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü olarak kuruluşumuzdan bu yana yaptığımız yıllık değerlendirme toplantılarımızdan birini de 29 Aralık 2009 Salı günü saat 11:00 ile 15:00 arasında Aydın Devlet Hastanesi Konferans Salonu'nda, ilimizde görevli tüm hasta hakları kurul başkanları, hasta hakları birim sorumluları ve hasta hakları iletişim birim sorumluları ile birlikte gerçekleştirdik.

Toplantının açılış bölümündeki aramıza yeni katılan hasta hakları çalışanlarımızla birlikte tanışma bölümünün ardından Hasta Hakları İl Koordinatörü Dr.Banu GÜNAY, Aydın'da kuruluş aşamasından itibaren büyük emek sarf eden bir önceki İl Koordinatörümüz Dr.Osman DURSUN'a teşekkür etti. Müdürlüğümüz Sağlık Ocakları Şube Müdürü Dr.Osman DURSUN da, hem sağlık ocakları hem de aile hekimliği uygulamaları nedeniyle işlerinin yoğun olmasından dolayı İl Koordinatörlüğü görevini devrettiğini söyleyerek tüm çalışanlara teşekkürlerini iletti.

Ardından hasta hakları birimlerinin hazırladığı sunumlara geçildi. Sırasıyla,
1. Aydın Devlet Hastanesi Birim Sorumlusu SHU.Osman MERAL,
2. Merkez Ağız ve Diş Sağlığı Birim Sorumlusu Hem.Emine SANCAK,
3. Çine Sağlık Grup Başkanlığı Birim Sorumlusu SM.Fatih KAYA,
4. Atatürk Devlet Hastanesi Birim Sorumlusu Hem.Zuhal CANTEZ,
5. Söke Fehime - Faik Kocagöz Devlet Hastanesi Birim Sorumlusu SHU.Dilek ALDEMİR
6. Kuşadası Sağlık Grup Başkanlığı Kurul Başkanı Dr.K.Hakan YURTSEV,
7. Nazilli Devlet Hastanesi Birim Sorumlusu SHU.Halil YILMAZ,
8. Germencik Devlet Hastanesi İletişim Birim Sorumlusu Hem.Fatma TELLİ kendi kuruluşlarındaki hasta hakları uygulamalarıyla ilgili çalışmalarını sundu.

  Merkez Hasta Hakları Birim Sorumlusu Dr.Demet YÜKSEL YILDIRIM'ın sunumuyla Hasta Hakları İl Koordinatörlüğümüz tarafından hasta hakları birimlerinin çalışmaları değerlendirildi, yaşanılan sorunlar hakkında görüşüldü ve yapılan toplantı değerlendirildi.

  2008 ve 2009 yılı değerlendirildiğinde, birimlerimize başvuru ve yerinde çözülen başvuru oranı %48 artarken, kurullarımızda görüşülen dosyalardaki artışın %20'de kalması hasta ve yakınlarının birimlerimizle ilgili daha fazla bilgi sahibi olarak çözüm amaçlı kullandığının göstergesi şeklinde yorumlanmıştır. Başvurular incelendiğinde, Bakanlığımızın polikliniklerin yeniden yapılandırılması, hekim seçme ve tam gün uygulamalarıyla, hizmet verdiğimiz kesim tarafından poliklinik, klinik, laboratuar/görüntüleme ve idari birimlerimiz ile ilgili başvuruların azalması ve sistemden kaynaklanan başvuruların artması, birimlerimizin hastane sistemi ve sağlık sistemi hakkında bilgi alma ve bu konuları ilgilendiren başvurularda çözüm yeri olarak kullanıldığını göstermektedir.

Birimlerimiz tarafından hem sağlık personeline hem de yatan hasta ve hasta yakınlarına yönelik gerçekleştirilen hasta hakları ve uygulamaları konularındaki eğitimlerle bilinçlendirme çalışmalarımız devam etmektedir. Bu yıl da hastanelerde görev alan çalışanlarımızın %65'ine sadece hasta hakları, hukuki boyutu ve iletişim konularında eğitimler verilmiştir. Yatan hasta ve hasta yakınlarımızdan yaklaşık 50000 kişiye birim çalışanlarımız tarafından ulaşılmıştır.

Kurullarımız ve birimlerimizce idareye sunulan önerilerle, hizmet verdiğimiz kesimin sağlık ihtiyacını belirlemeye ve gerekli önlemlerin alınabilmesi konusunda çalışmalarımız da devam etmektedir.

İl Koordinatörümüz Dr.Banu GÜNAY'ın yapılan çalışmalardan dolayı birimlerimize teşekkür etmesi ve 2010 yılı için aktif bir şekilde başarılı çalışmaların gerçekleştirilmesi temennisiyle değerlendirme toplantısı son bulmuştur.

Toplantı resimleri için tıklayınız.